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レンタカーについて

Q

キャンピングカーは普通免許で運転できますか?

A

全車両3.5トン未満なので「普通」「中型」「準中型」免許で運転できます。
AT車限定の免許でもご利用いただけます。

Q

外国人でも運転できますか?

A

はい、以下の条件を全て満たす方である場合のみレンタル可能です。

・日本の運転免許証、在日米軍個人車両操縦許可証、または自国の運転免許証および国際免許証(有効期限内)を所持している方

・クレジットカードをお持ちの方

・当ホームページ内の注意事項、貸渡約款、貸渡契約書の内容を理解し、ご了承いただける方

Q

料金はいくらですか?

A

ハイエースバン(Type1&2)は1泊2泊で¥29,000(税込)、
ジムニー(Type3)は1泊2泊で¥22,000(税込)
となります。詳しくは料金表を参照ください。

Q

車にはどのような標準装備品がついていますか?

A

以下が標準装備品になります。

・ルーフトップテント
・サイドオーニング
・ETC(※ETCカードは、ご自身でご用意ください。)
・カーナビ
・走行充電式バッテリー(100V 2口・USB4口)
・ミニシンク(手洗い・足洗い用シャワー)
・キャンプ用品セット(セット内容はこちらからご確認ください)

その他にオプションのキャンプ用品もございます。
※詳しくは、アイテムページをご覧ください。

Q

キャンピングカーは何人用ですか?

A

3種類ご用意しております。

①Type 1 ハイエース(イエロー)
●乗車定員:6名(前列3名・2列目3名)
●就寝定員
・車内: 最大3名(大人2名 子ども1名)
・ルーフテント内:最大3名(大人1名 子ども2名)
※就寝定員は最大人数のため、快適に過ごすためには別途テント(オプション)を併用することを推奨します。

②バンタイプ(ミント)
●乗車定員:6名(前列3名・2列目3名)
※車椅子の方が乗車の場合、乗車席は5名まで
●就寝定員
・車内: 最大3名(大人2名 子ども1名)
・ルーフテント内:最大3名(大人1名 子ども2名)
※就寝定員は最大人数のため、快適に過ごすためには別途テント(オプション)を併用することを推奨します。

③ミニタイプ(ジムニー)
乗車定員:4名(前列2名・2列目2名)
※4人乗りですが、キャンピングギアを搭載する場合は前列2名とします。
●就寝定員
・車内: 最大1名(大人1名)
・ルーフテント内:最大2名(大人1名 子ども1名)
※就寝定員は最大人数のため、快適に過ごすためには別途テント(オプション)を併用することを推奨します。

※車内とルーフテントに就寝定員を超える場合、テントの貸し出しもございます。
詳しくは、アイテムページをご覧ください。

Q

利用者が予約しないといけませんか?

A

レンタカー貸渡約款により、ご予約は借受人様のお名前で受付となっております。

Q

ペットを連れていくことは可能ですか?

A

無料にてバンタイプ(ミント)のみご利用可能です。
※ペット同乗の場合規定がございます。詳しくは利用約款をご覧ください。

Q

車内は禁煙ですか?

A

車内は全て禁煙です。(電子・加熱式タバコを含む)
お煙草を吸われる場合は、車外の所定の場所でお願いいたします。

Q

子どもはチャイルドシートが必要ですか?

A

6歳未満のすべての子どもは法律上シートベルト又はブースターシートの利用が必須となります。
ご自身のチャイルドシートをご利用頂く場合は事前にお問い合わせいただくか、2点式シートベルト対応品をご利用下さい。
※オプションにて貸し出しも行なっております。詳しくは、アイテムページをご覧ください。


貸出・返却・キャンセルについて

Q

支払いはどこで、どのタイミングで行いますか?またクレジットカードで支払いは可能ですか?

A

支払いは予約時にクレジットカードでのお支払い、もしくは出発日当日に店舗にてお支払い頂けます。
クレジットカードでの支払いを推奨しており、あらゆるクレジットカード(Visa,Master,JCB,Amex)や楽天Pay、AuPayや交通系電子マネーに対応しております。

Q

どこへ車両を貸し出し・返却すれば良いですか?

A

キャンピングカーの貸し出し・返却はアソビバワークス店舗にて行っております。
沖縄県浦添市港川2-15-1 No.33 TEL 098-894-5151
チェックイン 10:00、
チェックアウト 翌日18時まで
※何かご要望がございましたら、ご予約フォームにご記入ください。

Q

キャンセルポリシーはありますか?

A

取消時期により規定のキャンセル料が発生いたします。
予約日の2週間前よりキャンセル料が発生いたしますが、それ以前はキャンセル料は発生いたしませんのでご気軽にご予約ください。

【キャンセル料】
出発日の2週間前以前(営業時間内)
……… なし
出発日の13~8日前(営業時間内)
……… 合計金額の20%
出発日の7~3日前(営業時間内)
……… 合計金額の50%
出発日の2日前~出発日以降(営業時間内)
……… 合計金額の100%

※18時以降のキャンセルは翌日のキャンセル扱いとなります。
※当日の天候に警報の発令があった場合キャンセル料は発生いたしません。

Q

強風の場合、キャンセルできますか?

A

気象庁の風速情報により風速15m以上の場合、無料でキャンセル可能です。
風速情報について

Q

車の受け取りは何時に行ったらいいですか?

A

ご出発予定時刻の30分前から受け取りが可能です。
※貸し出し手続き・車内説明に30分程度を要しますので、ご了承ください。

Q

利用時間の延長は、できますか?

A

出発後にご契約の延長はできません。

Q

どこかで乗り捨てできますか?

A

アソビバワークス店舗のみが返却場所となります。


事故・トラブルについて

Q

事故や車のトラブルが発生した場合はどうすればいいですか?

A

事故の場合、自動でドライブレコーダーから保険会社のコールセンターへと連絡が入ります。
オペレータの指示がございますので、ご安心ください。
また、トラブルの場合、貸し出し時にお伝えしました連絡先へお問い合わせください。
※詳細はこちらをご覧ください。

Q

保険はどのような対応がありますか?

A

レンタカーは、基本料金の中に保険が加入されております。
そちらに加えて、お客様に選択いただく任意保険をご用意しております。

※補償内容は、利用の流れ利用約款をご覧ください。
※当日の契約時に追加で任意保険の加入は可能です。


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