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關於租車

Q

我可以用普通駕駛執照駕駛露營車嗎?

A

可以。所有車輛重量均在3.5噸以下,因此可使用普通、中型或半普通駕駛執照駕駛。
自動排檔駕駛執照亦可使用。

Q

外國人可以駕駛露營車嗎?

A

可以,如果您符合以下任一條件即可租借!

①持有日本駕駛執照的人
②持有美國軍用個人車輛操作許可證+美國駕駛執照+身分證的人
③持有依據日內瓦公約(1949年)發行的國際駕照(在有效期內)+本國駕駛執照+護照的人
※駕駛執照和國際駕照必須在同一國家發行。
④持有外國駕駛執照(僅限台灣、瑞士、德國、法國、比利時、摩納哥)+官方日文翻譯+護照的人
※僅日本境內由駐日本大使館或領事館或日本汽車聯盟發行的翻譯有效。

符合上述任一條件者,需為信用卡持有人,並且同意並理解我們網站上的注意事項、租車協議及租約。
我們才提供租車服務。

Q

費用是多少?

A

Hiace 廂型車(類型 1、2、4)1 晚 2 天的費用為 29,700 日圓(含稅)。
Jimny(類型 3)、Jimny Sierra(類型 5)和 Every(類型 6)1 晚 2 天的費用為 23,100 日圓(含稅)。
詳情請參考費用表

Q

這輛車標準配置有哪些?

A

以下為標準配置。

・車頂帳篷(Type6 Every除外)
・遮陽篷
・藍牙
・ETC(*僅限需求申請,數量有限)
・汽車導航系統(僅限日文)
・露營設備組(請點擊此處查看組合內容)
・亦提供其他選購露營設備!
詳情請參閱商品頁

Q

露營車最多可容納多少人?

A

總共有6種類型的車輛可供使用。
類型1、2和4(Hi-ace)最多可容納6人
類型3、5和6建議由2人使用
詳細資訊,請參考以下各車輛的特性。

①Type 1 Hi-Ace(黃色)
●座位容量 6名乘客(前排3人,第二排3人)
●睡眠容量
露營車內可供2名成人與1名兒童睡眠
車頂帳篷可供2名成人與1名兒童睡眠
*睡眠容量為最大人數,因此建議使用睡眠帳篷(選購)以獲得舒適住宿。
*若超過睡眠容量,可能提供租賃帳篷。 詳情請參見商品頁

②Type 2 Hi-Ace(薄荷色,寵物友善)
●乘坐容量 6名乘客(前排3人,第二排3人)
*由於車輛結構登記原因,薄荷色後座無安全帶,免除佩戴義務。如需安裝兒童安全座椅,將安裝於前排副駕駛座。如需安裝超過2個兒童安全座椅,建議選擇Type 1或Type 4。
*如有輪椅使用者,最多可乘坐5名乘客。
●睡眠容量
廂型車內2名成人及1名兒童
車頂帳篷內2名成人及1名兒童
*睡眠容量為最大人數,建議使用睡帳(可選)以提高舒適度。
*如超過睡眠容量,可提供租借帳篷。詳情請參見商品頁

③Type 3(Jimmy)
●座位數:2名乘客
※可容納4名乘客,但後座需放平以便裝載露營裝備。
●睡眠容量:貨車內1名成人、車頂帳篷內1名成人及1名兒童
*睡眠容量為最大人數,因此建議使用睡帳(可選)以提供舒適的住宿。
*如超過睡眠容量,可能提供租用帳篷。詳情請參見商品頁

④Type 4 Hi-Ace (藍色)
●座位數 6位乘客(前排3位,第二排3位)
●睡眠容量
2位成人及1位兒童在廂型車內
2位成人及1位兒童在車頂帳篷內
*睡眠容量為最大人數,因此建議使用睡眠帳篷(可選)以獲得舒適的住宿
*若超過睡眠容量,可能提供租用帳篷。詳情請參見商品頁

⑤Typr 5 (Jimmy Sierra)
*屋頂帳篷及遮陽棚將自八月起提供
截至七月,提供車內及帳篷內充氣床墊
●座位數:2位乘客
※可容納4位乘客,但需將後座攤平以便放置露營設備
●睡眠容量
1位成人在廂型車內 1位成人及1位兒童在車頂帳篷內
*睡眠容量為最大人數,因此建議使用睡眠帳篷(可選)以獲得舒適的住宿
*若超過睡眠容量,可能提供租用帳篷。詳情請參見商品頁

⑥Type 6(Every)
您可以快速方便地在車內過夜,並且可以在車頂行李架上放置自行車、立式滑水板等!
●座位數:2人(前排2人)
●睡眠容量 - 車內:最多2人(2名成人)

Q

使用者需要由租車人預約嗎?

A

根據租賃協議,預約以租車人名義接受。

Q

車內允許攜帶寵物嗎?

A

僅在車型(Mint)允許攜帶寵物,且不收取額外費用。
對寵物有一些限制,詳情請參閱條款與條件

Q

車內允許吸煙嗎?

A

所有車輛內禁止吸煙。
(若您希望吸煙(包括電子/加熱菸),請在車輛外指定區域吸煙。)

Q

我的孩子需要兒童安全座椅嗎?

A

所有6歲以下的兒童依法需要使用安全帶或增高座椅。
如果您希望使用自己的兒童安全座椅,請提前詢問或使用與兩點式安全帶兼容的座椅。我們也提供租賃兒童座椅作為選項。詳情請參閱物品頁

Q

你們提供免費交通服務嗎?

A

是的,我們提供從單軌電車浦添前田車站到店舖的免費接送服務。
接送時間為9:30至17:00。
如果您希望使用此服務,請在出發日前一天的營業時間內通過電子郵件 (rental@asoviva-works.com)、官方LINE、官方WhatsApp、官方Instagram或電話(098-894-5151)告知我們。

*如果您希望我們在那霸附近的酒店接您,請選購單程接送票作為選項。


接待/歸還/取消

Q

關於預訂時的預付款

A

我們要求在預訂時支付全額款項。
請注意,付款方式會根據預訂日期與您希望的出發日期之間的時間而有所不同。

如果您的希望出發日期在50天內
請通過我們的線上系統使用信用卡付款。我們接受以下信用卡:
Visa, Mastercard, American Express 您也可以使用以下電子支付服務。

如果您的希望出發日期在50天或以上
我們將開立發票。請於發票上指定的截止日期前付款。

Q

我可以在哪裡租借或歸還車輛?

A

您可以在Asoviva Works店租借或歸還露營車。
沖繩浦添市港川2-15-1 No.33 電話098-894-5151
取車時間10:00,還車時間為隔天18:00前。
*若有任何要求,請填寫預訂表格。

Q

有取消政策嗎?

A

根據取消時間會收取取消費用。
從預訂日期前兩週起會收取取消費,但在此之前不會收取取消費用。

取消費用
出發日前兩週......... 無
出發日前13-8天......... 總金額的20%
出發日前7-3天 ......... 總金額的50%
出發日前2天 ......... 總金額的100%

下午6:00後進行的取消將視為翌日取消。
*若當日有天氣警告,則不收取取消費。

Q

由於強風,有可能取消嗎?

A

根據日本氣象廳(JMA)的風速資訊及日本國土交通省(MLIT)的規定,風速達每秒15公尺以上時,可免費取消。
資訊來源:日本氣象廳

Q

我應該幾點取車?

A

您可以在預定出發時間前30分鐘取車。
請注意,租車流程及車輛說明需約30分鐘。

Q

是否可以延長使用時間?

A

可以延長,但需視可用性而定

Q

是否可以將車輛交回其他地點?

A

不可以。請僅將車輛歸還至Asoviva Works。


事故/問題

Q

在發生事故或車輛故障時,我該怎麼辦?

A

如發生事故,行車記錄器會自動聯絡保險公司的客服中心。
請放心,客服人員會給予您指示。

另外,如遇到故障,請聯絡租車時提供的聯絡資訊。
*詳細資訊請點擊此處。

Q

你們提供哪種保險保障?

A

基本租金已包含保險。此外,我們也提供可選保險供客戶選擇。
請參閱租車流程條款與細則,了解保障內容詳情。


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